A Eco Cargas respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio de sua plataforma web e aplicativo móvel.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Ao utilizar a plataforma Eco Cargas, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.
Quem somos
A Eco Cargas é uma plataforma tecnológica destinada à intermediação de fretes, conectando empresas transportadoras e motoristas. A plataforma permite que:
- Empresas transportadoras publiquem cargas disponíveis.
- Motoristas visualizem e solicitem cargas.
- Transportadoras aprovem solicitações.
- Ambas as partes acompanhem o transporte até sua conclusão.
A Eco Cargas atua exclusivamente como intermediadora tecnológica entre os usuários.
Quais dados coletamos
Durante a utilização da plataforma, podemos coletar as informações descritas abaixo.
2.1 · Dados cadastrais
2.2 · Dados profissionais
Quando aplicável, poderão ser coletados:
2.3 · Dados operacionais
Durante o uso da plataforma, poderão ser registrados:
Dados de localização
Durante a execução de uma carga, o aplicativo poderá coletar a localização do motorista para:
- Acompanhar a execução do transporte.
- Permitir que a transportadora visualize o andamento da entrega.
- Registrar eventos logísticos.
- Aumentar a segurança das operações.
- Auxiliar na resolução de ocorrências.
A localização poderá ser coletada inclusive em segundo plano quando necessário para o acompanhamento do frete em andamento, sempre respeitando as permissões concedidas pelo usuário.
Dados do dispositivo
Podemos coletar automaticamente:
Esses dados são utilizados para melhorar a estabilidade, o desempenho e a segurança da plataforma.
Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Criar contas de usuário.
- Autenticar acessos.
- Publicar cargas.
- Permitir solicitações de fretes.
- Intermediar a comunicação entre motoristas e transportadoras.
- Acompanhar entregas.
- Emitir notificações.
- Enviar informações operacionais.
- Prevenir fraudes.
- Melhorar nossos serviços.
- Cumprir obrigações legais.
- Prestar suporte técnico.
- Gerar relatórios operacionais.
Compartilhamento de dados
A Eco Cargas poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário, incluindo o compartilhamento:
- Entre o motorista e a transportadora envolvidos na operação.
- Com prestadores de serviços tecnológicos.
- Com provedores de hospedagem.
- Com serviços de envio de notificações.
- Com serviços de mapas e geolocalização.
- Com autoridades públicas, mediante obrigação legal.
- Para o cumprimento de ordem judicial.
A Eco Cargas não comercializa os dados pessoais de seus usuários.
Bases legais para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais ocorre com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:
Armazenamento dos dados
Os dados são armazenados em ambiente seguro, utilizando medidas técnicas e administrativas adequadas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Os dados permanecerão armazenados enquanto forem necessários para:
- Execução dos serviços.
- Cumprimento de obrigações legais.
- Resolução de disputas.
- Exercício regular de direitos.
Segurança
Empregamos medidas técnicas e administrativas de segurança, incluindo:
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema eletrônico ou método de armazenamento é totalmente invulnerável.
Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados pessoais.
- Correção de informações incompletas ou incorretas.
- Anonimização, quando cabível.
- Bloqueio de dados.
- Eliminação dos dados, quando permitido pela legislação.
- Portabilidade dos dados.
- Revogação do consentimento.
- Informações sobre o compartilhamento de dados.
Retenção dos dados
Os dados poderão ser mantidos após o encerramento da conta quando necessário para:
Após o período necessário, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando aplicável.
Menores de idade
A plataforma Eco Cargas é destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos, legalmente habilitadas para exercer atividades de transporte ou representar empresas.
Alterações desta Política
Esta Política poderá ser alterada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou melhorias da plataforma.
Sempre que ocorrer uma alteração relevante, a nova versão será disponibilizada na plataforma, acompanhada da respectiva data de atualização.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais da Eco Cargas disponibilizados no site e no aplicativo.
Foro
Fica eleito o foro da comarca da sede da Eco Cargas para dirimir quaisquer questões decorrentes desta Política, ressalvadas as hipóteses de competência obrigatória previstas na legislação aplicável.
Ao utilizar a plataforma Eco Cargas, o usuário declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade.